Como saber se o pedido foi realizado com sucesso?

Ao efetuar a sua compra, o sistema do site envia uma mensagem de confirmação do pedido para o endereço de e-mail informado no seu cadastro, detalhando a operação que você realizou. Este e-mail é a certeza de que o nosso sistema na internet recebeu seu pedido de compra. O pedido é posteriormente transmitido iniciando o processo de separação para remessa. Além disso, você poderá consultar sempre a condição do seu pedido através do "MEU CADASTRO".

Como Comprar no site?

Fazer suas compras através da Loja Virtual é simples! Basta seguir os passos abaixo. Se preferir, imprima a página para facilitar.

1º Escolhendo o produto:

Utilize nossa Busca por produtos, localizada no canto direito superior da loja virtual.

Selecione de acordo com a Categoria, Tamanho do salto e Cor que deseja e clique em “BUSCAR”.

Se preferir, digite o nome do produto e clique em “BUSCAR”.

2º Colocando o produto no Carrinho de compras:

Escolhido o produto, clique em “COMPRAR”.

3º Endereço de Entregas:

Escolha o endereço de entrega,selecionado:

o seu endereço cadastrado

outro endereço de entrega. (neste caso, você deverá preencher)

Clique em "CONTINUAR"

4º Esta é a sua compra:

Verifique se os dados da compra conferem e clique em "CONTINUAR"

5º Realizando o pagamento:

Opte por uma das formas de pagamento disponíveis em nosso site, seguindo as instruções da página. Depois clique em "CONTINUAR".

Para finalizar a compra, clique no botão "FINALIZAR".

6º Pronto!

Você receberá uma mensagem indicando que o seu pedido foi realizado com sucesso. Atenção: o prazo de entrega inicia-se após a confirmação da postagem.

Comprar pelo Site é Seguro?

A Nerano priva pela segurança e privacidade de identidade aos clientes que fazem compras na loja virtual. Dados cadastrados como nome, endereço e número de cartão de crédito são protegidos, e mantidos em sigilo em nossos servidores. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.